今年以来,河南省南阳高新区以“有求必应、无事不扰”为核心理念,严格落实服务企业专员制度,定期深入企业走访,面对面倾听企业诉求,点对点提供精准指导,一对一实施个性化服务,全力破解企业“成长烦恼”,擦亮营商环境“金字招牌”。在政务服务、惠企服务、科技赋能、作风效能等方面不断优化升级,推动辖区营商环境提质增效。
南阳高新区以高效办成“一件事”为目标,组建工作专班统筹协调跨部门业务协同、材料流转、数据共享等问题。建立各部门联办会商机制,实现事项受理、材料流转、分类审批、统一出件等环节无缝衔接,确保审批业务运转顺畅、按时办结。同时,积极对接南阳市直相关部门开通“水电气暖信”“不动产登记”等8项高频业务受理权限,并分配业务受理账号。目前,首批13类“高效办成一件事”中,除开办运输企业外,其余均可全流程受(办)理,累计办结85件,办件量居南阳市各功能区首位。
南阳高新区通过每月开展“企业服务日”“企业问题研讨解决日”等活动,包联干部下沉企业、靠前服务,收集企业经营过程中遇到的“痛点、难点、堵点”,建立企业问题清单,及时协调解决。目前收集到的企业诉求均销号解决,动态解决率100%。该区召开惠企政策线上线下培训活动16次,惠及企业300余家,成功为卧龙电气南阳防爆集团股份有限公司争取设备更新超长期国债2590万元、河南省发展改革委自主创新资金1390万元。协助25家规上企业申报满负荷奖补资金430万元。帮助河南翊轩光电科技有限公司等申请高质量发展资金共计168万元。助力卧龙电气南阳防爆集团股份有限公司、河南翊轩光电科技有限公司等企业申请工业领域技术改造和设备更新专项再贷款项目3个。依托免审即享平台兑现税费减免超2.7亿元。
该区依托“一码惠企”小程序,实现涉企执法精准监督、有效评估,避免二次“扰企”。转变监管理念,实施“体检式监管、服务型执法”模式,进一步规范行政执法程序,促进严格规范公正文明执法。升级“一码惠企”平台,在“码上监督”模块新增入企检查和执法检查子模块,实现执法信息的实时共享和动态监控。平台上线以来已入驻企业1182家、执法人员239人,完成入企执法备案13项,有效避免“扰企”现象。(来源:南阳高新技术开发区综合办公室)