近年来，南通崇川经济开发区按照“党建引领、银发引路、多元共治”的工作思路，通过整合老干部资源，大力推行红网格“银晖红管家”志愿服务项目，以热心、专业的服务，有效打通基层治理堵点，解决群众实际问题，推动居民幸福升温。

“精”建队伍，从“独奏”到“合唱”

结合“红管家、通通优”系列活动，健全“红管家”队伍管理机制，以“志愿服务”为抓手，将“银色元素”融入“红色管家”建设各个方面，通过“党建+团队+管家服务”的治理新模式，吹响银发人才“集结号”，提升小区治理管控水平。今年以来，崇川经济开发区集合辖区21个社区“银发红管家”力量，通过持续宣传、选树典型，发挥“头雁”带动“群雁”的效应，组建成立银发管家志愿队伍21支，壮大“家的N次方”银发志愿“朋友圈”，在“圈中”听民意、访民情、解民忧，创新服务形式，更新服务内容，让“老”管家焕发“新”活力，持续扩大银发管家队伍的覆盖面和影响力。

“实”力发挥，从“形式”到“内涵”

实施“银发人才”精准分类，根据老同志自身专长和服务意愿，划分政策宣传、垃圾分类、河道管理、楼道整治、矛盾调解等作用发挥类型10余项，进一步凝聚“银发”能量，锻造“一岗多能”的“银发红管家”。自银发管家志愿队伍组建以来，崇川经济开发区从“治理”点上着力，带动老干部、老党员们参与“聚合力，促共治”、“拧紧‘安全阀’， 筑牢‘安全线’”、“倡导绿色生活，践行垃圾分类”等基层治理活动。截止目前，累计开展各类活动100余场，收集社情民意信息55条，协调解决消防安全隐患、电动自行车棚增设、停车难等民生问题16件，不断推动银发管家工作从“有形覆盖”向“有效解决”转变。

“优”质服务，从“兜圈”到“破圈”

汇集“银发智慧”完善治理举措，引导老干部从“旁观者”变成“参与者”，组建银发管家与物业公司、业委会、网格、共建单位、执法力量、社会组织等共同参与的“1+n”红管家服务联盟，健全“居民呼求、银发组织、多方作为”的三步议事工作法。依托“红色议事厅”“便民凉亭”等微阵地，探索推行“多元联动”服务模式，奏响家门口和谐“幸福曲”。老干部、老党员们主动联系资源、牵头各方紧盯辖区群众个性需求，通过志愿服务架起基层治理“连心桥”，每周为困难户、残疾人、孤寡独居老人等弱势群体，提供包括上门理发、健康检查、惠民宣传等服务，切实把惠民、暖心、便捷的优质服务送到居民群众身边。通讯员 夏沙 周林莉 杨晨

校对 徐珩