爱东营讯 2023年12月20日16时，随着一家新开办企业的成功注册，东营经济技术开发区2023年度第10000个市场主体正式诞生，至此开发区新登记市场主体同比增长约7%。截至2023年12月31日24时，开发区本年新增市场主体数额达到了10308家，再创增长率佳绩。

据了解，2023年以来，开发区营商环境持续向好，优化营商环境工作颇显成效。2013年度新开办市场主体总数统计突破10308件，展现出开发区营商环境工作开展持续向好的优良态势，为稳中攀升的经济发展写下生动注脚。

“小数据”映射“大环境”。近年来，开发区持续进行优化营商环境改革，市场主体满意度保持平稳增长势头。以企业服务中心为例，2023年，开发区企业服务中心共开展“送服务进园区”活动十余次，为各商圈、园区市场主体推送各类政策4300余次，服务企业共计3340余家，现场解答各类问题共计760余项，提供咨询服务1850余次，开展帮办服务530余次。通过与市场主体面对面的沟通交流，开发区企业服务中心精准收集企业诉求问题，建立问题数据库与诉求台账，通过类比分析研判，固化形成常态化的解决措施或方案。截至目前，诉求中心共梳理出本年度诉求问题1700余项，解决问题1700余件，诉求响应率100%，问题解决率100%。根据市场主体反馈，企业服务中心不断优化服务水平，立足市场主体的实际需求，探索更利于市场主体发展的办事体系。

“小步伐”缩短“大距离”。良好的营商环境是助力经济发展的“营养素”，而不断自我优化是使区域营商环境成为源源“活水”的关键因素。开发区企业服务中心自运行以来，坚持以企业服务集成标准化建设为主线，充分发挥“一站式”集成服务平台的作用，通过近一年的运行，企业服务中心的服务资源、服务机制不断优化升级。近期，企业服务中心新设立了金融服务体验区，区域配备征信查询设备，可为办事群众、市场主体提供个人、企业信用报告自助查询服务。金融服务体验区的设立进一步完善了企业服务中心的配套设施建设，能够满足市场主体更多的业务需求，提升了政务服务综合性水平，优化了社会公众和市场主体的征信查询体验，打通了服务群众“最后一公里”，减少了市场主体的事项办理成本，提高了市场主体的办事便利度以及对政务服务的满意度。

“小升级”引发“大进步”。为推动市场主体发展“加速跑”，企业服务中心不断创新服务模式，加大改革投入力度，从增加“一件事一次办”事项清单、应用场景，再到“爱山东视频办”智能平台与政务服务的深度融合，在提升业务办理效率的同时，也推动政务服务的“便民化”升级。仅企业服务中心新推出的“助推企业发展合规一件事”应用场景便在本年度成功帮助了7个企业，提供“合规一件事”服务成果50余件次。此外，多方领域共同发力，通过探索“跨域通办”模式，开发区与青岛、日照、江西永丰等县区开展“跨域通办”合作，采取线上申报、线下辅导、免费寄递等方式实现业务异地办理、一个窗口、一次办好，高效便民的政务服务模式既畅通了民生幸福的“微循环”，也贯通了经济发展的“大动脉”。