近日，全省政务服务“三化”建设暨园区政务服务中心建设现场推进培训会(达州片区)举行。德阳、眉山、乐山市政务服务领域的相关负责人以及其他省级相关部门负责人齐聚达州，走基层、听民声、看变化、共同提升。值得一提的是，达州高新区政务服务中心是此次现场推进培训会的观摩点之一。

何以成为观摩点位?探其原因是达州高新区不断跃升的营商环境。今年，达州高新区作为全省首批集成授权改革先行区9个试点新区(开发区)之一，紧盯“成功创建国家高新区、省级园区示范政务服务中心”两个目标，主动靠前服务，以更优的政策、更好的服务、更高的效率，不断在优化营商环境上加力突破，充分激发市场主体活力和内生动力。

简化流程 项目审批增效能

近日，成都众欣源商贸达州公司负责人张吉磊来办理企业设立手续，1小时就收到了设立许可。“太快了吧，从报送资料到收到许可证，前后不到1小时。”张吉磊惊讶于达州高新区的办事效率。

高效办理的背后，是达州高新区政务服务的不断升级。2023年，达州高新区被成功纳入集成授权改革试点新区，争取到省级授权事项11项、市级授权事项4742项、支持事项48项，大量需报上级审批事项如今均实现了在当地一次办理完成。

在此基础上，达州高新区通过继续缩减流程、材料等方式，将审批审查事项在法定时限内继续提速70%以上。还对政务服务大厅进行智能化、数字化升级改造，全面实行“一枚印章管审批”“一支队伍管执法”“前台综合受理、后台分类审批”，极大减省了各项业务办事流程。

截至目前，达州高新区已成功为瓮福磷石膏、兆纪光电等30余个重点项目或企业容缺办理用地规划和建设工程规划许可，为58个入驻项目并联审批67项，办理行政审批和公共服务事项16010件，群众满意率100%。

靠前服务 项目推进加速度

今年9月底，川投(达州)燃气发电有限公司二期工程正式启动，计划再建设一套装机容量148万千瓦的燃气发电机组。项目推进初期，因规划面积内有约200米的村道涉及迁改工程，导致项目推进受到影响。

了解到情况后，达州高新区科技创新创业服务中心与各责任部门沟通协调，迅速拿出一套改迁方案，不到一个月就完成改迁道路建设。

“之所以能够迅速响应，因为我们平时和各个项目联系非常密切，每周都会去各个项目现场调研，提前发现问题，保证每个项目都能按进度推进。”达州高新区科技创新创业服务中心企业服务科主办雷红英说，每隔几天就要去企业看一看，了解他们的需求;协调解决企业面临的困难，为其提供全环节“保姆式”服务。

为进一步让企业“轻装上阵”，去年以来，达州高新区围绕优化营商环境创新突破，聚焦企业全生命周期的痛点、难点、堵点，主动为全区重点企业(项目)配备“企业秘书”，靠前服务，为企业解决实际问题，推进落地项目加快开工。

数字平台 项目服务再升级

“入驻平台后，企业经营情况一目了然。有需求可随时办理，非常直观。”达州市全锦建材负责人杨民发现公司部分证照即将过期。于是，他通过达州高新区产业全生命周期暨全程办APP平台提交资料，一天后就收到了通过审查的证照。

该平台共设置“招商管理、企业履约、企业诉求、履职监督、可视化监控”五大系统模块，通过履约预警、高效监督、数据应用，有效破解企业“政策不易找、申报靠腿跑、进度看不到、履约无量化”问题，实现企业全过程服务监管。

该平台将原有的数个工作日的业务办理周期缩短为一天内办结，大大节省企业时间，为企业减轻办证办事压力。“平台科对项目建设实现全流程数字化监管，不让企业需求等太久、企业申请转多手、企业人员多跑路、更不能留后患。”达州高新区数字经济局相关负责人说。

截至目前，该APP平台已进驻园区企业193家，累计解决各方面诉求284件，为企业处理线上审批申请3000余次，提前预警提醒审批3万余次，各环节综合为企业节省时间50%以上。

(王灿然 刘姣 四川经济网记者 王晓英 赵权军)