大小新闻客户端10月13日讯(YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 纪海燕)为切实提高服务企业的质量与效率，为企业办实事、办好事、解难题，持续优化营商环境，莱山经济开发区深入企业了解经营状况和发展情况，为企业送政策、送服务，倾听诉求，解决困难，始终把辖区企业的事情当成自己的事情来办，全力服务，主动搭把手、主动建平台、主动纾困难，营造良好的营商环境。

“莱山经济开发区高效务实、雷厉风行的工作作风，将企业困难视为自己困难、一追到底的精神，让我们感受到了政府为企业带来的便利，真正为企业解决了燃眉之急，非常感谢管委的关心支持和鼎力相助!”山东艾欧特投资集团有限公司负责人由衷感谢道。

近日，辖区企业山东艾欧特投资集团有限公司负责人向管委会反映，有项技术存在瓶颈，想与高校老师进行技术合作，但缺乏高校资源，希望政府帮忙对接高校相关专业的老师到企业进行技术指导。企业联络员了解到情况后，立即联系区人才办，与驻烟高校进行对接，并借助市级平台，对接上了烟台大学生命科学学院的相关专业老师，与企业达成了初步合作意向。

这种为企纾困解难的事例，只是莱山经济开发区优化营商环境的一个缩影。今年以来，莱山经济开发区持续深化服务企业专员制，秉持“主动靠前一步”工作原则，对企业反映的问题实行首问负责制，推行从源头到终端“全流程”的“保姆式”规范管理，加大对辖区成长性好、发展潜力大重点企业的扶持力度。同时，为企业搭建相互交流学习的平台，并通过实地走访调研，为企业解决项目手续、技改提效、人才用工、安全生产、法律服务等各方面问题。

推行政务服务事项“清单化”，办理流程“简便化”，实现政务大厅“一窗通办”，积极倡导、引导企业网上申办，大力推行“不见面审批”，落实预约服务、全程帮办代办等措施;创新“帮办手册”，将涉及企业的法律法规、政策咨询、办事流程进行有效整合，通过线上发布，让企业一看就懂、一目了然、一次办结。

只要企业有需求，工作人员第一时间把惠企政策送到企业家手中，主动搞好政策的对接落实，杜绝出现企业“看到政策，无法享受”的问题，全力当好“随叫随到、服务周到”的“店小二”，增强惠企政策落实的精准度，提振企业发展信心，体现了莱山经济开发区支持经济发展的责任担当。

良好的营商环境是滋养企业发展、创新创业的丰厚土壤，更是一个地方发展的软实力、竞争力和内生动力。下一步，莱山经济开发区将继续坚持目标导向与问题导向相结合、统筹推进与重点突破相结合，牢固树立服务群众、服务企业意识，不断提升发展“软环境”，增强竞争“硬实力”，助推辖区企业发展、项目建设有序推进，全力构建良好的营商环境。

责任编辑：柳林

审校：伟业