红网时刻株洲11月18日讯(通讯员 旷昆红徐双文美金)一家家企业上门告知高新技术企业申报所需材料、带着毕业生去企业解决企业招聘难的问题、和金融机构对接缓解企业资金难问题……优质的企业来株洲高新区投资兴业，缺少的不是钱，而是全方位的服务。

为了营造良好的营商环境，株洲高新区对入驻的企业采取“管家式”“秘书式”点对点跟踪服务，把班上到厂区，把会开到车间，积极与相关职能部门沟通协调，为入园企业解决“安营扎寨”的各种繁琐事宜，让入驻企业轻装上阵，专注于实现自己的梦想。

有需求，找企业联络专员

田龙铁道电器有限公司在某园区定制了厂房，但配套设施的车位不方便职工停车;找企业联络专员后，经过协调，车位问题很快解决。想要申请专利，进行高新技术企业申报，不知道从何处下手，找园区企业联络专员，能很快解决……

企业联络专员通过一站式服务、电话、拜访等各种形式，倾听企业需求，协助联系各相关部门解决企业遇到的问题。“有需求，找企业联络专员”几乎成了园区企业的口头禅。今年前11个月，园区一站式服务中心累计走访8大园区企业773家，收集企业需求1667条，办结1517条，办结率达91%。

“环境也是生产力，服务产生竞争力。”高科园创负责人介绍，为切实提升服务效能，湖南高科园创创新企业联络专员制度，企业服务专员分片区管理跟踪服务机制等，为企业提供“管家式服务”，切实提升服务效能。

“园区的服务确实太好了，很多事都不用我们自己去跑，他们会主动帮我们跟进。这种贴心的服务让公司最终决定将项目落地在这里。”菲仕(株洲)制造相关负责人表示，为了选址，他们几乎在全国各地走访了一圈，最终还是决定落户株洲高新区。作为北汽核心部件战略伙伴，菲仕(株洲)制造基地项目达产后，产品类型将覆盖北汽新能源乘用车5-7个高端系列产品及其它商用车，年产值将超过40亿元，为株洲高新区新能源汽车产业再添新动能。

同样对园区服务赞不绝口的还有一步步在园区做大做强的德智新材料。瞄准新的发展愿景，该公司在动力谷自主创新园购置了全新的厂房，并完成了现代化改造和扩产工作。

一站式服务助力企业效率，“服务一张网”助推企业成长

在园区，不仅有企业联络专员，株洲高新区还为入驻企业提供“一站式”服务与开展了智慧园区建设。

目前，园区运营方——湖南高科园创正在全力推进的“一站式”服务建设。“一站式”，即打造园区一站式服务中心，集中受理园区企业的各类诉求;而“服务一张网”是“一站式”平台的支撑，覆盖园区企业的生产生活全方位需求(服务内容：包含水电等基础物业方面的服务，吃住行娱乐方面的生活服务，科技金融、人才招聘、财税法、创新孵化、政策咨询与申报等产业服务)。优化服务窗口管理机制、全面提升服务效率、持续强化联企服务能力，推动“让企业一次办成，一办到底”的服务承诺落地落实。“一站式”“一张网”服务模式的实施，为企业有效解决了政策、人才、资金等各方面的问题。截至发稿前，8大园区今年累计办理企业税务备案登记、消防备案、环评手续等100余次;申报各类扶持项目和高企认证60余个，争取政策资金4000余万元;举办12场招聘会，为园区企业成功引才2000余人;协助企业办理融资贷款35笔，贷款总额近13000万元，利息减免近120万元。

通过发力科技服务创新，园区企业在园区生活越来越便捷和方便。撩园卡是在园区轻松生活的“利器”。园区企业可以通过撩园APP在线下单，租赁园区会议场所及酒店服务;公司遇到网络问题或水电上的小麻烦，只要联系片区企业联络专员或拨打园区服务热线，立刻有专业工程人员上门;企业创业孵化、项目申请、创业辅导，入驻企业同样一个电话便能能轻松预约优质中介机构上门提供相应的服务项目。

升级服务更贴心，赋能企业高质量发展

“推送政策增信心，创新服务激活力，主动担当解难题”。受疫情影响，园区企业普遍面临各类生存和发展问题，园区一系列精准服务增强了企业发展信心，激活了市场活力。

接下来，湖南高科园创将继续整合优质资源，加强部门协同，形成工作合力，逐步打通工作中的堵点，提高跟踪服务意识，着力转变工作作风，建立上下联动、左右互通、安全高效的企业联络机制，优化营商环境，为企业高质量发展保驾护航。